問：為什么要注冊會員？
答：只有注冊用戶才可以在網上進行訂貨，享受我們的服務。
只有注冊用戶才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員功能,管理自己的資料。
問：如何在港德商城訂購商品？
答：您可以瀏覽我們的網站了解商品，看到您所需要的商品可以直接在網上下單詢價，
我們的客服人員在收到您的訂單后將及時與您確認相關信息。
您也可以撥打我們的熱線電話進行訂購（營業時間：周一至周五9點至17點）：
問：忘記了密碼怎么辦？
答：當您忘記密碼時，請登錄注冊頁面，點擊"忘記密碼"，系統會自動將您的密碼通過驗證過手機、email告訴您，您可以登錄"會員中心"去更改密碼，以確保您的利益。
問：港德商城的訂單可以提供合同嗎？
答：可以?？蛻粼诟鄣律坛翘峤挥唵沃?，客戶可以在網站上操作打印銷售合同PDF文件。該合同為雙方訂單的契約合同，具有法律效力。
問：如果碰到貨物有質量問題，該如何退換貨？
答：港德商城只提供透明渠道的原裝正品，100%保證質量?？蛻魧τ谑盏降漠a品質量有疑義時，請在第一時間撥打客服熱線（0571-85342278），我們將會迅速與供應商聯系溝通，并根據供應商質量問題處理流程，安排退換貨的處理。對于與產品質量相關問題的投訴及退貨申請，請在收到貨15天內提出。
